陕西省住房和城乡建设厅近日公示全国住建系统新冠肺炎疫情防控工作表彰对象，万家物业公司金榆小区（南区）物业服务中心物管员付丽霞作为榆林市唯一的获奖个人榜上有名。

News先进事迹

NO.1身患疾病  主动担责

付丽霞，万家物业金榆小区（南区）物业服务中心的一名普通的物管员，也是一名乳腺癌全切除的患者,更是一名一家三口都奋战在抗疫一线的家庭成员。

付丽霞

2020年1月，在新冠肺炎疫情蔓延扩散之际，一墙之隔的北区出现了榆林市第一例确诊病例，顿时居住上万人的小区及周边居民人心惶惶，乱作一团，原有的生活秩序被打乱，纷纷外出投亲靠友。员工队伍也“军心”不稳，请假的、辞职的、情绪激动的，最要紧的是该项目的项目经理因有疫情接触史而被居家隔离。

群龙无首，自身都难保，何谈为业主服务？紧要关头，付丽霞挺身而出，承担起了临时负责人的重担。但是，此时谁都不知道，她自己刚做完手术身体虚弱，而且丈夫也是医院的救护人员，儿子又是防控专员，一家人都奋战的抗击疫情的第一线。

说干就干，一方面自身学习掌握防疫知识和政策，科学防疫，稳定居民和员工的情绪。二是积极储备防控物资。防控疫情物资紧缺，向公司积极争取和筹集口罩、消毒水、手套、测温仪等，并积极向社区、办事处争取，保障工需求。三是加大宣传力度，了解业主需求。上门登记信息，了解业主需求，事无巨细的与社区、办事处对接工作，上报防疫动态。24小时值班备勤，并充分利用业主群、公告栏及宣传栏宣传介绍相关防控知识，引导业主正确认识、有效预防和积极应对。四是积极落实防控措施。对电梯、楼道、下水道、垃圾桶、垃圾中转站、儿童或者健身设施、小区单元门及其它的易接触和易忽视的公共区域每天全范围全面消杀。对出入口严防死守，测温登记。同时，为小区的业主当起蔬果、日用品的“代买员”、“外卖员”，无条件上门协助服务。

NO.2 我不是英雄  只是有人需要我

保障性住房项目，居民来源复杂、对管理服务的认识不一。疫情限制了居民出行自由的情况下，居民的不解和怨恨自然也就多起来，也有员工顶不住压力想放弃的，况且自己的家人也在抗疫的一线，面对疫情和工作双重压力，付丽霞也有过动摇的时候。防疫工作的紧迫、身挑重担的责任、无法专心照顾家人的愧疚与自责等多重压力每天都给这样一个身患疾病的母亲、女儿、妻子带来自责和不安。特殊的情况、繁忙的工作，她已无暇顾及工作之外的事，偷偷抹掉眼泪，微笑着带领一班人继续工作。

工作中的付丽霞

NO.3  工作成效

连续工作了30多天，承受着巨大的疾病复发的风险压力，没睡过一个安稳觉，甚至没有时间过问家人的生活。在她的带领下，在全体员工的共同努力下，小区工作有条不紊，生活井然有序，紧邻疫情区域但没有发生任何意外情况，居民们由不理解到竖起大拇指，由指责抱怨到积极配合，员工由怀疑到佩服，不但受到了公司的肯定，也得到了居民和社区的认可和赞许。

NO.4  评价

一个临危受命的基层物管员，也是一个自身都是患者、家人都处在抗疫一线的家庭妇女，担得起责、胜的了任，正是物业人身处一线、尽心尽力为民服务的真实写照。

一个普普通通的物管人员，在组织需要、居民需要的时候变成了“超级英雄”，全力守护业主的生命安全和身体健康，展现出大无畏的责任担当和万家物业人无怨无悔的职业品质。

疫情防控期间小区测温登记